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“今天，來到‘武穴市水電氣共享營業(yè)廳’，看到增加了‘供水、供氣’服務(wù)專區(qū)，就順便把水電氣繳費業(yè)務(wù)全部辦理了。”6月13日，在湖北省武穴市首家水電氣“共享營業(yè)廳”，剛辦理業(yè)務(wù)的市民胡先生告訴該市紀委監(jiān)委回訪組工作人員。

今年5月初，武穴市紀委監(jiān)委督查專班對2022年度全省營商環(huán)境第三方評價反饋武穴指標問題進行檢查時發(fā)現(xiàn)，市燃氣公司在“水電氣聯(lián)動辦理進一步推進”問題上存在虛假整改情況，在市供電公司提供線下水電氣聯(lián)動辦理場地后長期未進駐該場地。

針對這一情況，武穴市紀委監(jiān)委派出第四紀檢監(jiān)察組對住建局有關(guān)負責人進行約談，要求切實履行行業(yè)主管部門監(jiān)管責任，強化對武穴市中國燃氣公司的督促指導，實現(xiàn)人員、服務(wù)、報裝業(yè)務(wù)進駐“共享營業(yè)廳”，實現(xiàn)水電氣一站式通辦。

在武穴市紀委監(jiān)委派出第四紀檢監(jiān)察組的協(xié)調(diào)督促下，該市住建局積極推進水電氣聯(lián)動報裝改革，進一步優(yōu)化流程、精減材料、壓縮時限，提高政務(wù)服務(wù)效率，提高報裝便利度。實現(xiàn)一口登記、一表申請、一窗受理、一次踏勘、一并接入“五個一”辦理模式，打通線上線下聯(lián)合報裝申請渠道。

“共享營業(yè)廳”的建立，避免群眾辦理水、電、氣業(yè)務(wù)時多頭跑的問題，突破了原有公用企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的各自為戰(zhàn)、覆蓋面小、創(chuàng)建成本高等問題和弊端，通過多企業(yè)業(yè)務(wù)辦理協(xié)作、數(shù)字資源整合等，打造快捷、高效的“水電氣”一廳通辦服務(wù)模式，拓寬了公用企業(yè)為民服務(wù)“快車道”。

營商環(huán)境只有更好，沒有最好。今年以來，武穴市紀委監(jiān)委始終把優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督作為重要政治任務(wù)常抓不懈，督促相關(guān)部門進一步履行優(yōu)化營商環(huán)境工作職責，以市場主體感受為第一評價指標，群眾滿意為第一工作標準，實現(xiàn)水電氣實現(xiàn)一站式通辦，打造“武穴惠民惠企服務(wù)品牌”，全力護航武穴經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(郭偉、周海瑜、呂青青)