一、醫(yī)療事故怎么舉報投訴

醫(yī)療糾紛發(fā)生后，患者及家屬應(yīng)及時向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求，在此過程中，及時要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過，并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡，及時保護尸體，并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。

根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》醫(yī)療事故損害賠償可以通過下列方式處理：

(一)醫(yī)患雙方平等協(xié)商處理;

(二)當事人可以申請衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理;

(三)調(diào)解不成，或者對鑒定結(jié)論不服的，可以向人民法院民事訴訟;

(四)也可以直接向人民法院民事訴訟。

醫(yī)療糾紛投訴方法依次為：

(一)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科電話

(二)醫(yī)院辦公室電話

(三)縣衛(wèi)生局醫(yī)政股電話

(四)縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室

(五)人民法院起訴。

二、醫(yī)療事故醫(yī)院應(yīng)該怎么有效的去避免呢?

第一步：就是提升管理的水平，重視發(fā)生這種事件的嚴重性將會直接影響到醫(yī)院每個職工的自覺守法性，更能直接影響到病人對這個醫(yī)院的看法是不是有能力去預(yù)防這種事件的發(fā)生。

第一個：領(lǐng)導(dǎo)者要重視單位每一個職工的工作是否到位。很多時候發(fā)生醫(yī)療事件的原因都是忽視了的地方，當一個被忽視的地方一直沒有去發(fā)現(xiàn)并且改善是最可怕的。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該要讓每個職工積極的去做事，改善不好的地方，積極的做好預(yù)防方案。

第二個：就是每個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則，積極去去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和相關(guān)的法律法規(guī)，特別是最新出的規(guī)定，以便單位能夠發(fā)現(xiàn)自身規(guī)定的不足。所作的工作必須都合法，按照最嚴格的要求去要求每個職工。

第三個：每個崗位上的人，都應(yīng)該跟著領(lǐng)導(dǎo)指引的方向，明確自己的工作要求和工作范圍都是非常需要的。什么時間做什么事。醫(yī)生更加應(yīng)該跟病人的家屬提前說明手術(shù)的各種風(fēng)險，要合理有效的去跟病者家人去溝通。只有醫(yī)院每個職工都非常清楚明確自己的職責(zé)并且做好這些才能沒有死角，才最好最有效的去避免那些不應(yīng)該發(fā)生的事。

三、醫(yī)療事故賠償標準

1.醫(yī)療費：按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用。結(jié)案后確實需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費用支付。

2.誤工費：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計算;無固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。

3.住院伙食補助費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準計算。

4.陪護費：患者住院期間需要專人陪護的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。

5.殘疾生活補助費：根據(jù)傷殘等級，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年;但是，60周歲以上的，不超過15年;70周歲以上的，不超過5年。

6.殘疾用具費：因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫(yī)療機構(gòu)證明，按照普及型器具的費用計算。

7.喪葬費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費補助標準計算。

8.被扶養(yǎng)人生活費：以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養(yǎng)且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標準計算。對不滿16周歲的，扶養(yǎng)到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養(yǎng)20年;但是，60周歲以上的，不超過15年;70周歲以上的，不超過5年。

9.交通費：按照患者實際必需的交通費用計算，憑據(jù)支付。

10.住宿費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿補助標準計算，憑據(jù)支付。

11.精神損害撫慰金：按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的，賠償年限最長不超過6年;造成患者殘疾的，賠償年限最長不超過3年。

拓展閱讀