中消協喊話蘋果說了什么?
近來,使用蘋果手機的消費者網上財產安全權被侵害,造成重大財產損失,凸顯了網上支付安全存在嚴重隱患。對此,中國消費者協會19日在官網發文指出,蘋果公司不應推卸責任,淡化自身存在的安全問題,轉移消費者關注點。要求相關經營者必須明確自身法律責任,切實保障消費者支付安全。
蘋果沒有專門的投訴部門嗎?
投訴蘋果官方最有效的方法就是向12315消費者協會投訴
,消費者可以選擇直接撥打12315電話投訴,也可以選擇撥打門店當地的12315熱線,電話號碼就是當地的電話區號加上12315。
想要投訴蘋果直營店你可以攜帶相關的證據到當地的工商局進行投訴,如果你對于當地的工商管理部門處理的結果不滿意,你可以撥打12315進行投訴,12315工作人員會根據已提交的材料進行逐一核實,一般會在七個工作日給予你回復處理結果!