電商是電子商務的簡稱，是利用互聯網采用各種方式將產品與服務銷售出去的一種模式，也就是網上銷售。電子商務做的事情很多，主要有：制定推廣宣傳計劃，負責對公司產品圖片、信息的發布和推廣。負責商城或電商平臺上商鋪的運營與優化，如天貓、京東、淘寶、阿里巴巴等平臺的店鋪，上傳產品，優化店鋪，策劃推廣，提升產品及店鋪的排名，提高店鋪及產品的曝光率，從而提供店鋪的交易成交率。
電子商務運營-ElectronicCommerceOperation(ECO)最初定義為電子商務平臺(e-commerceplatform)(企業網站、論壇、博客、微博、商鋪、網絡直銷店等)建設，各搜索產品優化推廣，電子商務平臺維護重建、擴展以及網絡產品研發及盈利。從后臺優化服務于市場，到創建執行服務市場同時創造市場。
電子商務運營從名字上來看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，(電子商務和運營)，前者指的是后者所在的平臺。
最開始的電子商務其實并不發生在網站上，而是發生在新聞組，以及電子郵件，但是當前電子商務的主戰場已經轉到網站上。于是網站的推廣成為網絡營銷最主要的內容。網絡營銷就是研究怎樣在網上賣得出去東西。電子郵件營銷是互聯網出現最早的商業活動，電子商務營銷是網上營銷的一種，是借助于因特網完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。利用產品包裝和靈活的價格策略來誘導用戶消費。
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