12月9日，山西晚報記者從五臺山風名勝區游客服務中心獲悉，五臺山景區門票制度進一步優化。景區繼續實行門票分時段預約管理，每天限定游客4萬人次，達到上限停止預約。同時，實行限時退票規則，即在預訂日、門票使用日和門票使用日的后一天，可以對未使用的門票進行退票，已使用或超過規定時限的門票無法退票。
目前，游客預約購票須通過五臺山游客服務中心微信公眾號。未使用的電子門票，應通過五臺山游客服務中心微信公眾號購票平臺自行操作退票，票款將退回原支付賬戶。退票流程如下:微信登錄五臺山游客服務中心微信公眾號;進入預約通道—門票預約—我的—全部訂單—打開 需要退票的訂單，點擊“我要退款”完成退票。
未使用的紙質門票，可在售票廳設立的門票服務窗口辦理退票事宜。現場辦理退票的游客需提供本人身份證、門票，填寫退票申請單，核實無誤后辦理退票;已經離開景區的游客，需在規定時限內與五臺山風景名勝區游客服務中心取得聯系，提出退票申請，通過郵箱或郵寄的方式將本人身份證、門票、退票申請單送達五臺山風景名勝區游客服務中心，核實無誤后辦理退票。(記者 郭小強)
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