“大家一味對峙不是解決問題的辦法，來，我們坐下來一起把事情說開，問題不就解決了嗎。”近日，一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案件，在河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣人民法院灌漲法庭承辦法官的耐心調(diào)解下，最終塵埃落定。案件調(diào)解成功后，原告方當(dāng)事人執(zhí)意要為法官送上一面錦旗，以表達心中的感激和敬意。

張某與王某系雇傭關(guān)系，2023年7月29日，張某在工作時被切肉機切傷右手大拇指，經(jīng)醫(yī)院診斷為右拇指末節(jié)離斷傷；右食指皮膚、甲床缺損。事發(fā)后，王某將張某送到醫(yī)院住院治療，并承擔(dān)了住院期間的醫(yī)藥費。但張某出院后與王某協(xié)商賠償損失時，雙方分歧較大，一直未達成一致意見, 張某將王某和保險公司訴至法院，要求被告王某賠償張某勞動報酬、醫(yī)療費、傷殘賠償金等各項損失147150元；被告保險公司賠償傷殘賠償金2000元、意外醫(yī)療費用補償1000元。

灌漲法庭受理該案后，分別與當(dāng)事人進行溝通。被告王某稱，不是不愿意賠償，張某住院期間的醫(yī)療費就是自己主動承擔(dān)的，但是張某在治療時選擇了最高的治療方案，導(dǎo)致賠償款高達14萬余元，這個數(shù)額實在過高，超出了自己的承受范圍。而原告張某也心有怨氣，自己好端端的成了殘疾人，如果當(dāng)時王某防護措施到位，也不至于造成這樣的后果。

雙方對于賠償金額均持不同態(tài)度，爭執(zhí)不下，在火藥味十足的沖突之下，案件一度陷入“剪不斷、理還亂”的境地之中。

承辦法官在準(zhǔn)確歸納把握了案件的爭議焦點后，決定再次對案件進行調(diào)解。通過分析雙方存在的過錯和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，承辦法官一方面對張某進行情緒上的安撫，引導(dǎo)其結(jié)合傷情的實際情況，在符合法律規(guī)定的條件下提出合理的賠償金額；另一方面又以王某作為勞務(wù)接受方為出發(fā)點，結(jié)合《民法典》中關(guān)于損害賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，向其闡明應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任等，盡力促使賠償結(jié)果能達到雙方滿意。

通過不斷地釋法說理、陳述利弊，最終雙方當(dāng)事人就賠償事宜達成一致意見，被告王某賠償原告張某醫(yī)療費等共計84000元，當(dāng)庭履行4萬元，剩余部分于2025年6月30日前履行完畢；被告保險公司在保險限額內(nèi)賠付原告張某1100元，至此，案件圓滿調(diào)解。

法官提醒：現(xiàn)階段，隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，用工形式也呈現(xiàn)多樣化，由于缺乏安全意識、法律意識淡薄、賠償主體難確定等原因，導(dǎo)致提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛普遍存在。作為廣大勞務(wù)工作者，在作業(yè)時應(yīng)增強風(fēng)險防范和提升安全保障意識，并自我做好相應(yīng)的保護措施；作為用工方，要按照安全生產(chǎn)生活標(biāo)準(zhǔn)為勞務(wù)者提供安全的工作條件、必要防護措施等安全保障義務(wù)，并盡量為勞務(wù)者購買相應(yīng)保險，增強責(zé)任承擔(dān)能力。一旦出現(xiàn)糾紛，一定要保存好相關(guān)證據(jù)材料，通過法律途徑解決問題，維護自身合法權(quán)益。 （供稿：聶傳青 龐彥粉）